Installations Client

AVENUE CRM
La vente ou la location de produits d'investissement impliquent une gestion fine du parc installé chez les clients pour en assurer la maintenance

Les systèmes de gestion de parcs installés du marché sont peu nombreux et souvent spécialisés.

Les entreprises souhaitent prolonger leur gestion commerciale vers ce type de gestion lorsque les produits sont maintenus ou loués. Ils s'agit en général de produits d'investissement de type construction immobilière, machine, équipement électronique, matériel roulant …

La gestion de Projets ' d'Affaires qui a présidé à l'installation peut dans ce cas se prolonger par des étapes de maintenance.

Des contrats de maintenance ou location prennent en compte les modalités d'intervention préventive et curative et de facturation.

L'excellence de AVENUE Installations Clients vous apporte un réel avantage

  • Application développée en natif dans l'ERP ce qui lui donne une capacité de fédération naturelle de toutes les informations relatives aux installations à tous les niveaux de l'ERP
  • Prise en compte directe et complète des fonctions de gestion du parc installé, de documentation (GED) et de communication et partage (WorkFlow)
  • Ouverture native à tous les interlocuteurs, qu'ils soient internes ou externes à l'entreprise
  • Business Intelligence native permettant à tout utilisateur autorisé de demander des états et graphes directement à partir des données de l'application.
  • Technologie native 100% Web on Premise (sur Site) ou en Cloud Computing
  • Technologie native 100% Mobile on Premise (sur Site) ou en Cloud Computing
AVENUE Installations Client donne aux entreprises un avantage décisif dans leur essor par la puissance de ses fonctionnalités et de sa communication

Installations

Génération le l'installation à partir du bon d'expédition de AVENUE Ventes pour les produits finis concernés,  par adresse d'installation client, avec n° de série venant de la gestion des stocks ou saisis.

Génération éventuelle des composants de l'installation à partir de l'ordre de fabrication ou du kit de livraison pour les composants concernés, avec n° de série venant de la gestion des stocks ou saisis dans le kit.

Gestion du parc installé avec possibilités de mises à jour, désactivation de composants à partir d'une date (retrait) et d'activation de composants à partir d'une date (mise en service).

Contrats de maintenance ou location

Contrat de maintenance de produits installés par l'entreprise avec période de garantie.
Les contrats déclenchent une facturation périodique dans  AVENUE Ventes..
Chaque contrat est renouvelé périodiquement par saisie manuelle ou automatiquement (n° de renouvellement du contrat).

Génération des demandes d'interventions de maintenance préventive périodiques.

Fonctions complémentaires

Les fonctions suivantes sont prises en compte dans les autres applications AVENUE :

  • Appels en garantie ou sur contrat de maintenance
  • Intervention à distance ou sur site
  • Ventes échanges standards
  • Gestion des pièces de rechange
  • Facturation
AVENUE permet aux entreprises de passer d'un Business Model statique à un Business Model dynamique

AVENUEeSOLUTIONS

AVENUEeSOLUTIONS est une ESN Française privée, Editeur et Intégrateur Français de AVENUE, des solutions ERP d'architecture fonctionnelle et de technologie de dernière génération dédiés aux TPE, PME et ETI des secteurs de l'Industrie, du Négoce et des Services.

Nous fondons notre expertise sur une expérience de plus de 30 ans dans des systèmes d'information Experts et apportons aux entreprises aux entreprises en B2B (entreprise/entreprise) et B2C (entreprise/consommateur) les outils innovants pour automatiser leurs processus de gestion, les aligner avec les impératifs du business à l'International et leur ouvrir la voie de la compétitivité.

Notre approche globale de la gestion de l'information appliquée aux entreprises s'appuie sur une vision intégrée de l'ensemble des différentes informations nécessaires pour faire fonctionner les entreprises.

Nos connaissances métiers, nos compétences fonctionnelles et technologiques ainsi que notre sens de l'innovation permettent aux entreprises de passer d'un Business Model statique à un Business Model dynamique.

L'expertise de AVENUEeSOLUTIONS est soutenue par une forte culture de l'ingénieur qui se traduit par une forte valeur ajoutée pour nos clients.

AVENUE Version 7

  • ERP de classe Internationale
  • Des solutions pérennes
  • ERP Modulaire
  • Des fonctionnalités métiers puissantes
  • Processus intégrés
  • Homogénéité sur l'ensemble de l'ERP
  • MULTI : Entité, société, site, magasin, devises...
  • MULTILINGUE natif dans l'ERP
  • Navigation intuitive
  • Ergonomie intuitive et puissante         
  • Mode de navigation totalement homogène
  • Simplicité interne informatique
  • Très grande fiabilité car ce sont les mêmes modules qui sont mis en œuvre
  • Evolutivité
  • Architecture novatrice de très haut niveau exploitant tous les bénéfices du Web 2.0                 
  • ERP 100% natif WEB on Premise (sur Site) ou en Cloud Computing
  • ERP 100 % natif MOBILE

Avantages

Vecteur de performance

  • Essor de l'activité
  • Qualité des offres et prestations accrue
  • Communications intra/inter entreprises fluidifiées
  • Réduction des délais de traitement des dossiers
  • Réactivité des collaborateurs de l’entreprise
  • Qualité du service global accrue

Bénéfices internes

  • Gain de productivité

Bénéfices utilisateurs

  • Simplicité de navigation intuitive
  • Aucune mise à jour du poste utilisateur
  • Accroissement de la fiabilité des informations
  • Organisation et rationalisation des processus
  • Traçabilité des flux d'information et des flux physiques

Avantage business écosystème de l'entreprise

  • Satisfaction client
  • Disponibilité sur terminal fixe et mobile, en local et sur le Web
  • Intégration de tout l'eco-système de l'entreprise
  • Amélioration de la collaboration

ROI (Return on Investment)

  • Le coût total de possession (TCO – Total Cost of Ownership) des Solutions AVENUE est parmi les plus compétitifs du Marché
  • Un Projet AVENUE assure un excellent Retour sur Investissement (ROI) sur un an

A+

A-