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Le flux Devis, Commande, Expédition et Factures est automatisé.
Il alimente directement le suivi de la disponibilité et des stocks, le calcul des besoins et le lancement production.
L'excellence de AVENUE Administration des Ventes vous apporte un réel avantage
- Application native, ce qui donne une capacité de fédération naturelle de toutes les informations relatives au flux des ventes
- ''Avenants de commande'' avec historique.
- 'Gestion automatique et précise des statuts des documents et lignes pour une prise de décision immédiate
- Intégration comptable
- Ouverture native à tous les interlocuteurs d'une commande, qu'ils soient internes ou externes à l'entreprise
Commandes
La prise de commande est réalisée pour les clients par :
. Le service commercial interne ou externe
. Les tiers sur le site de vente par Internet.
La validation d'un devis génère la commande.
Les commandes ont les mêmes possibilités que les devis (Projet, Configurateur, Suivi matériel, Documents, Interlocuteurs, Workflow).
Les commandes cadencées avec appels de livraison suivent la demande en cumul pour certains métiers comme l'automobile.
Un échéancier de facturation et paiement peut être saisi en en-tête de commande.
Les commandes sont sécurisées par la gestion des en-cours client et le blocage des commandes et expéditions.
La disponibilités des produits et des composants des produits est contrôlée depuis AVENUE Supply Chain Management pour une meilleure négociation des délais et un suivi des alertes.
Les commandes sont automatiquement émises en pdf sécurisé, imprimées, enregistrées et envoyées par e-mail.
Expéditions
Les expéditions sont traitées en liaison avec AVENUE Supply Chain Management :
- Affectation des produits sur stock ou sur ordre d'achat ou OF.
- Sélection pour déclencher la préparation.
- Sortie de stock (picking sur liste de sortie des produits affectés)
- Préparation - Colisage
- Bon de livraison
- Chargement camion ou container selon séquence de la tournée
- Expédition (Départ)
- Arrivée client
Le traitement d'expédition permet de gérer un solde à livrer sur les commandes sauf pour les clients sans gestion de reliquats.
Une commande, livrée et facturée est conservée en historique pour les statistiques et la gestion de retours éventuels.
Liaisons avec les transporteurs pour suivi colis.
Facturation
La facturation est automatique et déclenchée à la demande.
Elle peut être ponctuelle pour chaque expédition ou regroupée selon diverses fréquences.
Elle génère les écritures comptables dans AVENUE Finances et Contrôle de Gestion (journaux de ventes).
SAV
- Validation des entrées en garantie qui peut être déclenchée à l'expédition, à la facturation ou être saisie de manière indépendante.
- Saisie des réclamations et des retours.
- Déclenchement d'une commande de réparation
- Déclenchement d'une nouvelle commande du produit ou de pièces de rechange avec remise de 100% à 0%.
- Déclenchement d'avoir
- Clôture
L’entreprise bénéficie de la vision AVENUE résolument orientée clients :
Dans ses fonctions et accès et orientée utilisateur dans son ergonomie.
Les utilisateurs sont ravis de la navigation, la rapidité d’accès, les recherche multiples, la convivialité.
L’ouverture de l’entreprise sur son écosystème et sa transparence facilitent :
Créativité et innovation, diversification des gammes produit, extension des marchés France et International,
multiplication des canaux de distribution, amélioration de la qualité.
La structure globale de la plateforme et son interopérabilité donnent une grande fluidité et réactivité
dans le traitement de l’information et le flux physique en supprimant les silos.
Apporte une automatisation maximale des processus avec comme corollaire :
‘‘time to market’’ réduit, délai de livraison court, stock en diminution, qualité et productivité en hausse
et chiffre d’affaires en forte expansion.
