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Les solutions de gestion des devis disponibles sur le marché sont en général une pâle reproduction de la gestion des commandes vente basiques et fonctionnent plus comme une simple solution d'impression d'un devis, sans suivi des évolutions, sans historisation, sans liaison avec la gestion d'affaires, sans configurateur.
Les besoins des entreprises sont d'une tout autre nature.
Un devis est rarement valide du premier coup :
- Le client demande plusieurs variantes techniques.
- La négociation commerciale conduit à plusieurs versions de valorisation pour chaque variante technique.
Dans le cas de gestion de Projets de multiples demandeurs (distributeurs) peuvent demander des devis pour le même client final.
Les interlocuteurs peuvent être multiples dans l'entreprise et dans les entreprises clientes ou prestataires (architectes, maîtres d'oeuvre, entreprises générales, organismes financiers ou d'assurance ...).
Les produits vendus peuvent être simples ou à configuration.
Des documents associés sont souvent nécessaires (fiches techniques, plans …).
L'excellence de AVENUE Devis vous apporte un réel avantage
- Application développée en natif dans l'ERP étendu ce qui lui donne une capacité de fédération naturelle de toutes les informations de AVENUE Ventes (en cours client, conditions), de définitions techniques (indices de modification, configuration), de AVENUE Gestion Documentaire (spécifications, plans), de AVENUE Gestion de Projets ' d'Affaires.
- Prise en compte de AVENUE Devis dans le système généralisé de communication AVENUE Réseau Social d'Entreprise et de AVENUE WorkFlow.
- Traitement des fonctions de ''variantes devis'' et ''versions devis'' avec gestion de statuts précis d'avancement de définition technique (études) et de négociation commerciale.
- Ouverture native à tous les interlocuteurs d'un Devis, qu'ils soient internes ou externes à l'entreprise
Devis
Dans AVENUE Devis, les devis sont enregistrés pour des tiers, clients ou futurs clients, par le réseau commercial interne ou externe ou directement par les tiers eux-mêmes sur le site de vente par Internet.
Le devis peut s'intégrer à un niveau plus global dans un Projet (voir § AVENUE Gestion de Projets ' d'Affaires).
Le devis peut utiliser AVENUE Configurateur commercial et/ou AVENUE Configurateur industriel pour définir et valoriser les produits.
Le devis peut suivre l'arrivée d'un matériel en SAV avec enregistrement du n° de série.
Les différents interlocuteurs internes ou externes du devis sont générés ou enregistrés selon leurs rôles.
Le Workflow de gestion, validation, diffusion, relance, acceptation du devis donne une réactivité maximale.
La validation de la demande par l'entreprise se fait en liaison avec AVENUE Finances ' Contrôle de Gestion pour le contrôle du risque (en cours) et le paiement client.
Plusieurs variantes et versions de devis permettent de visualiser l'ensemble de la négociation.
Une remise entête et 2 remises lignes peuvent être prises en compte.
Les devis, émis en pdf, sont imprimés, enregistrés en fichier, envoyés par e-mail et mis à disposition sur AVENUE Ventes par Intenet.
L'acceptation du devis par le client autorise l'émission de factures proforma.
La validation en commande génère le compte client (si le tiers était encore un prospect) et la commande.
Le suivi du devis après génération de la commande se fait au travers de l'évolution des statuts et par visualisation des documents de gestion avals (commande, avenants, bons d'expédition, factures).
Les informations de devis peuvent être mises à disposition par Internet aux interlocuteurs autorisés qu'ils soient internes ou externes.
L’entreprise bénéficie de la vision AVENUE résolument orientée clients :
Dans ses fonctions et accès et orientée utilisateur dans son ergonomie.
Les utilisateurs sont ravis de la navigation, la rapidité d’accès, les recherche multiples, la convivialité.
L’ouverture de l’entreprise sur son écosystème et sa transparence facilitent :
Créativité et innovation, diversification des gammes produit, extension des marchés France et International,
multiplication des canaux de distribution, amélioration de la qualité.
La structure globale de la plateforme et son interopérabilité donnent une grande fluidité et réactivité
dans le traitement de l’information et le flux physique en supprimant les silos.
Apporte une automatisation maximale des processus avec comme corollaire :
‘‘time to market’’ réduit, délai de livraison court, stock en diminution, qualité et productivité en hausse
et chiffre d’affaires en forte expansion.
